En 2003, une étude du cabinet Ernst & Young indiquait que près de 70 % des PME françaises n’étaient pas équipées d’outils logiciels RH. Huit ans plus tard, le marché est en ébullition. D’un côté, ces structures ont pris conscience de la nécessité de s’équiper et, de l’autre, les technologies du web 2.0 ont permis l’émergence de nouveaux acteurs, ainsi que l’adaptation et la refonte des solutions existantes.

Si l’on prend l’ensemble des outils logiciels RH, le taux d’équipement des PME demeure faible, estime Matthieu Laudereau, directeur associé de ConvictionsRH. Il identifie plusieurs raisons à ce phénomène : « Au sein des PME, il n’est pas dans la nature de la fonction RH d’avoir une vision analytique. La plupart de ces structures externalisent également la paie auprès d’un cabinet comptable, ce qui ne les pousse pas à s’équiper d’un SIRH. Enfin, leur volumétrie, en termes de formations, recrutements et entretiens d’évaluation ne nécessite pas forcément des solutions plus performantes qu’Excel. » En-dessous de 20 à 30 collaborateurs, se doter d’un SIRH n’apporte pas de véritable gain d’optimisation à la fonction RH, selon le directeur associé de ConvictionsRH.

Un cap semble toutefois avoir été franchi depuis 2008, pense pour sa part Alexandre Noto, fondateur d’Intuition Software : « Avec la montée en puissance du SaaS et de l’exemple donné par Salesforce dans le domaine des CRM, les PME ont pris conscience que ces outils, hier réservés aux grands groupes, leur étaient maintenant accessibles, tant en termes de coûts que de simplicité d’utilisation. » Une tendance qui s’est immiscée dans l’univers des logiciels RH par la porte du recrutement.

Les spécialistes à l’image de R-Flex, Jobpartners et Kioskemploi ont ainsi développé des offres dédiées aux PME. «  Pour le Centre des Jeunes Dirigeants de Paris et la FIEN (Filière des Industries Electroniques et Numériques) avec qui nous travaillons depuis quatre ans, nous avons ainsi mis en œuvre une version simplifiée de notre solution de recrutement », illustre Olivier Guérin, directeur de Kioskemploi.

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