Les progiciels de recrutement se sont imposés ces dernières années comme un outil essentiel dans la gestion des politiques de recrutement des entreprises. Zoom sur un marché en pleine croissance…

En quelques années, le marché des progiciels de recrutement est arrivé à maturité comme le confirme François de Boutray, fondateur et directeur général d’Aktor Interactive : « Aujourd’hui, ce marché est bien installé et il évolue bien, avec certains clients qui en sont déjà à leur deuxième installation. Et comme au niveau fonctionnel, la couverture est très bonne, les acteurs mettent aujourd’hui l’accent sur le design, l’ergonomie, la facilité d’utilisation et les nouveautés à proposer à leurs clients comme, par exemple, l’interfaçage avec les réseaux sociaux. »

Ce marché est aujourd’hui segmenté en trois grandes familles. Vous avez d’un côté des acteurs internationaux comme Taleo, Lumesse (ex Steptsone solutions) ou Brass Ring qui s’adressent en priorité aux grands groupes. Vous avez de l’autre des pure players français comme comme RFlex, Profilsoft ou Kioskemploi qui se montrent les plus dynamiques, et qui sont capables de cibler à la fois les grands comptes hexagonaux et les PME. Enfin, de plus petits éditeurs comme Eolia, Human Sourcing visent eux plutôt la cible des petites et moyennes entreprises. "Vous l’aurez compris, les progiciels de recrutement intéressent potentiellement toutes les entreprises, de la PME au grand groupe" observe François de Boutray. "Mais je dirais que c’est à partir de 50 recrutements par an qu’il devient intéressant d’investir dans un tel outil. En-deçà, mieux vaut s’orienter vers des solutions plus simples comme CVmail afin d’éviter des frais d’implémentation substantiels".

Un gain de temps et d’efficacité

Côté fonctionnalités, les progiciels de recrutement couvrent d’abord toutes les tâches administratives qui tournent autour de la gestion des candidats. Ils permettent de recevoir les candidatures via un formulaire placé sur le front office du client. Ces candidatures sont ensuite envoyées vers le back office afin d’y être classées. Via un workflow, les recruteurs peuvent alors les orienter vers les opérationnels, envoyer des réponses automatiques, gérer le processus des entretiens... Les candidatures potentiellement intéressantes pour l’entreprise peuvent également être placées dans un vivier. Enfin, 90 % de ces logiciels donnent aussi la possibilité aux recruteurs de publier des offres d’emploi sur leur site internet, voire pour les solutions les plus abouties, de les diffuser sur les principaux jobboards français et internationaux.

« La principale vertu des progiciels de recrutement, c’est qu’ils permettent de gagner du temps et de l’efficacité sur des opérations qui étaient autrefois très chronophages. La deuxième vertu, c’est qu’ils favorisent le travail collaboratif. Aujourd’hui, vous avez de plus en plus de recrutements qui impliquent plusieurs décideurs : un RH, un opérationnel, un directeur de régions... Avec un tel logiciel, vous pouvez faire facilement transiter toutes ces informations entre les différentes parties prenantes. Dernier avantage, ces logiciels optimisent la gestion de la ressource. Les candidats sont en effet facilement retrouvables dans le vivier, vivier qui est d’ailleurs auto-entretenu grâce à des messages automatiques qui invitent les candidats à remettre à jour leur profil. Tout cela permet à l’entreprise de ne pas perdre de vue des candidats que l’entreprise compte suivre sur le long terme », conclut François de Boutray.

Interview réalisée par Yves Rivoal (Focus RH)

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